FAQ
Вопросы и ответы
Что если аромат не понравится?
Мы работаем с вами до результата. Если хочется что-то усилить или добавить — формулу можно доработать бесплатно, до двух раз. Если аромат в целом не откликается — один раз пересоберём рецептуру с нуля, тоже без доплаты.
Как проходит оплата?
Оплата в два этапа: 30–50% — при подтверждении заказа, после согласования рецептуры по итогам анкеты, остаток — по готовности флакона, перед отправкой.
Сколько ждать готовый флакон?
От оплаты до готового флакона — 7–10 рабочих дней.
Можно ли заказать тот же аромат повторно?
Да — формула сохраняется за вами. Повторный заказ по сохранённой формуле — со скидкой до 50% в зависимости от объёма флакона.
Сколько заказов в месяц берёт Елена?
Елена лично берёт в работу до 150–200 индивидуальных заказов в месяц. При дальнейшем росте спроса к работе подключаются проверенные подрядные парфюмеры — под её личным контролем.
Это настоящий искусственный интеллект?
Алгоритм на основе ваших ответов строит черновой ароматический профиль — направление, а не готовый рецепт. Финальную рецептуру всегда составляет и утверждает парфюмер лично.